近年來，因物業(yè)費導(dǎo)致業(yè)主和物業(yè)公司產(chǎn)生矛盾時有發(fā)生。近日，佛山市發(fā)展和改革局公布了《佛山市物業(yè)服務(wù)收費管理調(diào)整方案(征求意見稿)》(下簡稱《方案》)?！斗桨浮分赋?，保障性住房物業(yè)服務(wù)收費和普通住宅(含業(yè)主自有產(chǎn)權(quán)車位、車庫)前期物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價，最高不能超過2.70元/平方米·月。

根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實行階梯收費

根據(jù)《方案》，保障性住房物業(yè)服務(wù)收費和普通住宅(含業(yè)主自有產(chǎn)權(quán)車位、車庫)前期物業(yè)服務(wù)收費(房屋出售之日至業(yè)委會與物管企業(yè)簽訂新合同前的管理費)實行政府指導(dǎo)價，并實行與社會平均工資聯(lián)動調(diào)整。實行政府指導(dǎo)價管理的物業(yè)服務(wù)收費按服務(wù)級別和服務(wù)內(nèi)容由佛山市價格主管部門會同市房地產(chǎn)行政主管部門制定并公布全市最高指導(dǎo)價。各區(qū)可在不高于市定最高指導(dǎo)價內(nèi)根據(jù)實際另行制定本區(qū)最高指導(dǎo)價并向社會公布。

根據(jù)《佛山市物業(yè)服務(wù)級別和服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)》，本次公布的全市最高指導(dǎo)價為：一級2.70元/平方米·月、二級2.35元/平方米·月、三級2.00元/平方米·月、四級1.65元/平方米·月、五級1.30元/平方米·月。業(yè)主自有產(chǎn)權(quán)車位(車庫)的物業(yè)服務(wù)收費按不高于所在住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的60%執(zhí)行，人防車位參照執(zhí)行。

《方案》指出，同一小區(qū)分不同時期開發(fā)的應(yīng)按首期物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)低于本次公布指導(dǎo)價的，不得隨意提高收費標(biāo)準(zhǔn);物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)高于本次公布指導(dǎo)價的，合同期滿前三個月應(yīng)按本方案第四條規(guī)定重新約定物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主同意按原收費標(biāo)準(zhǔn)續(xù)約的除外。

別墅、非住宅和實行政府指導(dǎo)價管理外的其他物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價。

物業(yè)公司不得收取裝修保證金

價格規(guī)范了，物業(yè)服務(wù)也不能“任意降”。《方案》規(guī)定，房屋交付業(yè)主使用時應(yīng)每戶免費配置4張出入卡，對自有產(chǎn)權(quán)車位(車庫)的業(yè)主應(yīng)按一車位一證免費配置車輛出入證。

同時，實行包干制的物業(yè)服務(wù)收費，不含公用水電費。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期公布共用場地、共用設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的水電用量、單價、金額，按照實際費用向所有相關(guān)業(yè)主合理分?jǐn)?。公用水電沒有獨立設(shè)置計量表的，不得向業(yè)主分?jǐn)偣盟娰M用。

《方案》還提出，住宅小區(qū)綠化物養(yǎng)護(hù)、園林水池噴泉、景觀設(shè)施、智能化設(shè)備、物業(yè)管理辦公室、值班室、保安亭以及小區(qū)喜慶活動、宣傳、裝飾等用水用電，其費用由物業(yè)服務(wù)費列支，不得向業(yè)主分?jǐn)偂?/p>

對于頻頻引發(fā)矛盾的住戶裝修保證金問題，《方案》提出，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主收取裝修保證金(押金)、裝修人員出入證押金等。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得預(yù)收物業(yè)服務(wù)費、不得隨意增加未經(jīng)約定的服務(wù)并強制收費、不得只收費不服務(wù)。

漲價須先經(jīng)業(yè)主滿意度測評

《方案》指出，物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)價調(diào)整實行與社會平均工資聯(lián)動，以2017年佛山市社會平均工資和本次公布的指導(dǎo)價為基期標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)年度社會平均工資與基期相比變動幅度達(dá)到40%及以上時，社會平均工資變動幅度與最高限價按1:0.4比例同方向聯(lián)動，由佛山市價格主管部門會同該市房地產(chǎn)行政主管部門綜合物價指數(shù)和社會承受力等因素適時調(diào)整向社會公布，并作為下一次聯(lián)動的基期標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)費調(diào)價除了與指導(dǎo)價有關(guān)，更與物業(yè)服務(wù)質(zhì)量息息相關(guān)。《方案》指出，物業(yè)服務(wù)內(nèi)容或物業(yè)服務(wù)成本變化需重新約定收費標(biāo)準(zhǔn)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主必須依據(jù)實際服務(wù)內(nèi)容和成本情況，參考物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)價和業(yè)主滿意度測評結(jié)果進(jìn)行協(xié)商，并依法依規(guī)由業(yè)主表決通過。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將需重新約定物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)主表決結(jié)果，在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告30日以上。羊城晚報記者 張聞

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