交割手續(xù)沒辦清、“訂金”不給退、入住后房屋漏水……第一次購(gòu)房經(jīng)驗(yàn)不足，身陷二手房交易糾紛怎么辦?9月22日，湖北省消費(fèi)者委員會(huì)根據(jù)受理存量房居間交易(即通過(guò)中介機(jī)構(gòu)購(gòu)買二手房)的投訴情況，向廣大消費(fèi)者發(fā)出存量房居間交易消費(fèi)提示。

一、選擇資質(zhì)齊全的誠(chéng)信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)中介機(jī)構(gòu)。看房前查看中介機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)證照是否齊全;是否在本市房管局官網(wǎng)備案，有無(wú)被房管局處罰信息。另外可通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用公示系統(tǒng)查看是否有不良經(jīng)營(yíng)記錄。建議消費(fèi)者擇優(yōu)選擇經(jīng)營(yíng)信用良好的中介機(jī)構(gòu)，避免選擇有失信、處罰記錄的中介機(jī)構(gòu)。明確掌握中介免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目清單，注意“訂金”可退，“定金”不可退。

二、提前查驗(yàn)購(gòu)房者的購(gòu)房、貸款資格。請(qǐng)消費(fèi)者在購(gòu)買二手房時(shí)，對(duì)照當(dāng)?shù)卣?，查詢本人的?gòu)房資格，尤其注意政府關(guān)于購(gòu)房政策調(diào)整后是否喪失購(gòu)房資格。如需住房貸款，請(qǐng)?zhí)崆安樵儌€(gè)人征信情況，咨詢銀行或公積金中心本人的商業(yè)或公積金貸款額度。避免合同簽訂后，個(gè)人無(wú)購(gòu)房資格或難于貸款而需要進(jìn)行違約賠償，憑空產(chǎn)生損失。

三、務(wù)必查驗(yàn)房屋產(chǎn)權(quán)證書，核實(shí)房屋權(quán)屬信息。訪問(wèn)房管局官方網(wǎng)站、APP等或前往房管局查詢房屋權(quán)屬證的真?zhèn)渭靶畔?，及早避免難于正常交易的問(wèn)題房源。一是查詢房產(chǎn)的建成年代、建筑結(jié)構(gòu)、房屋性質(zhì)等基本情況;二是注意核實(shí)產(chǎn)權(quán)證上的房主與賣房人是否一致，所有權(quán)是否與人共享等;三是重點(diǎn)查看房屋是否存在抵押、設(shè)立居住權(quán)或查封登記，房屋需解除或注銷前述登記后方可正常交易。消費(fèi)者盡量不要選擇有權(quán)屬爭(zhēng)議或處于暫不可交易狀態(tài)的房源，避免日后房財(cái)兩空、權(quán)益受侵害。

四、全面了解所售房屋的相關(guān)信息。多了解房屋朝向、日照及遮擋、滲漏水、物業(yè)管理狀況、鄰里關(guān)系、市政規(guī)劃等影響日后居住體驗(yàn)的環(huán)境問(wèn)題。注意房屋的空置狀態(tài)，如果帶有租約，需等租約到期后新房主才可入住;明確房屋的所有權(quán)人是否就房屋交易達(dá)成一致。購(gòu)房者如果有戶籍遷徙、入學(xué)需求，可到房屋所在地公安、教育部門查詢?cè)摲慨a(chǎn)的戶籍狀況、入學(xué)資格。如果房源與自己需求差距較大，請(qǐng)謹(jǐn)慎考慮。

五、對(duì)照存量房買賣合同范本簽訂平等交易合同。消費(fèi)者在確定了即將購(gòu)買的二手房源后，請(qǐng)通過(guò)官方網(wǎng)站、APP等渠道下載當(dāng)?shù)胤抗懿块T、市場(chǎng)監(jiān)管等行政部門聯(lián)合制定的《存量房買賣合同》、《存量房(買賣)居間合同》等示范文本，提前學(xué)習(xí)了解合同結(jié)構(gòu)與款項(xiàng)。在簽訂《房屋買賣》、《居間》等合同時(shí)，按照范本合同格式，認(rèn)真查看逐條款填寫，重點(diǎn)注意各款項(xiàng)交付、房屋及設(shè)施、水電氣網(wǎng)的交割、戶籍遷徙等方式與時(shí)間結(jié)點(diǎn)、相互約束條件和各方違約賠償責(zé)任，對(duì)于不平等、不理解的條款要及時(shí)提出修改，簽訂權(quán)益與責(zé)任平等的公平交易合同。同時(shí)，將前期賣方、中介方的各種承諾事項(xiàng)盡量簽入書面合同或者補(bǔ)充合同中。注意房屋權(quán)屬于多人共有時(shí)，所有共有人需要到場(chǎng)簽字或提供親筆簽名畫押的委托書，否則合同無(wú)效。

六、及時(shí)完成房屋權(quán)屬轉(zhuǎn)移登記，確保房屋交易資金安全。簽訂二手房買賣及居間合同后，只有在房管部門順利完成房屋所有權(quán)的轉(zhuǎn)移登記，購(gòu)房者才擁有合法的房屋所有權(quán)。部分消費(fèi)者為減少二手房交易稅費(fèi)，傾向于延期進(jìn)行權(quán)屬登記，這其中存在很大風(fēng)險(xiǎn)，容易房財(cái)兩空，法律也難于保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇。房屋交易資金量巨大，確保交易資金安全尤為重要。目前，我省襄陽(yáng)、宜昌、十堰、鄂州、孝感等地住建部門已開展市區(qū)存量房交易資金監(jiān)管工作，可有效維護(hù)存量房交易雙方的合法權(quán)益。如果所在地暫時(shí)沒有交易資金政府監(jiān)管，買賣雙方可以共同向開通資金監(jiān)管服務(wù)的銀行申請(qǐng)，簽訂二手房交易資金監(jiān)管協(xié)議，確保房屋所有權(quán)交易變更前的資金安全，資金專款專用。

七、按照合同約定完成房屋交割手續(xù)。買賣雙方最好當(dāng)面完成房屋交割，依照合同查看房屋狀況、保留的家具和設(shè)備是否與約定一致，確保原房東已結(jié)清水電燃?xì)赓M(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等，并完成各扣費(fèi)項(xiàng)目過(guò)戶登記，按期完成戶籍遷徙。若無(wú)法結(jié)清費(fèi)用，則在房屋尾款中扣除。交易完成后新房主盡快更換新鎖或密碼。

八、保留交易證據(jù)理性維護(hù)自身權(quán)益。消費(fèi)者在按照上述提醒進(jìn)行房屋交易時(shí)，注意保留各簽訂合同、稅費(fèi)票據(jù)等作為權(quán)益保障的憑證。如果在交易合同履行過(guò)程中，遇到權(quán)益受到侵害，可向市場(chǎng)監(jiān)管部門、房管部門或消費(fèi)者組織進(jìn)行投訴，相關(guān)部門將竭盡全力保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。(湖北日?qǐng)?bào)見習(xí)記者汪子軼 通訊員陳蓉)

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