收到快遞包裹燒毀的短信

這兩天，一則“快遞車在運(yùn)送過(guò)程中起火，您的快遞可能被燒毀”的新聞沖上了微博熱搜榜首，一輛北京開(kāi)往湖南的百世快遞公司物流車在河南安陽(yáng)起火，車上的13噸快遞包裹在火中被損毀。記者了解到，這輛車上的快遞全部為電商件，7000多票快件中，有近6000余票進(jìn)行補(bǔ)發(fā)，其余不補(bǔ)發(fā)快件應(yīng)消費(fèi)者需求，做退款處理。由于寄遞方為賣家商戶，因此貨損理賠發(fā)生在快遞公司與賣家之間，理賠費(fèi)用還需要在明確起火原因后進(jìn)行進(jìn)一步界定。在消費(fèi)者忙著確認(rèn)、快遞公司忙著善后的節(jié)骨眼兒上，騙子們卻“借題發(fā)揮”忙著實(shí)施詐騙。

“【××快遞】尊敬的陳先生您好，對(duì)于您的快遞我們深感抱歉，在經(jīng)過(guò)G718高速公路時(shí)，快遞車突然起火，您的快遞不幸燒毀，由于您沒(méi)有購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，我們無(wú)法理賠，對(duì)于我們的失誤深感抱歉，祝您生活愉快。”11月12日5時(shí)30分，一輛百世快遞的運(yùn)貨車在河南安陽(yáng)路段發(fā)生火情，消息傳出后沒(méi)多久，陳先生就接到了這樣的短信。但陳先生通過(guò)查詢物流公司的物流記錄，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常，因而猜測(cè)這則短信是騙子設(shè)的陷阱。

求證

快遞公司發(fā)布辟謠信息

昨天，菜鳥(niǎo)驛站、百世匯通等公司先后發(fā)布辟謠信息，申明從未也不會(huì)發(fā)布此類信息。消費(fèi)者一旦通過(guò)短信、社交媒體等接收到有關(guān)快遞車輛在不同高速路段起火或快件被燒毀等內(nèi)容應(yīng)多個(gè)心眼兒，否則就會(huì)中了騙子的圈套。

11月12日5時(shí)30分，百世快遞車輛在河南安陽(yáng)路段發(fā)生火情，據(jù)百世快遞官方消息，被燒毀的7000余票快件將得到補(bǔ)發(fā)處理或者賠付，截至目前，大部分補(bǔ)發(fā)貨物已發(fā)出，預(yù)計(jì)3日內(nèi)補(bǔ)發(fā)完畢。公告中，百世快遞也提醒消費(fèi)者，目前為止，沒(méi)有發(fā)布任何與此事件相關(guān)的短信提醒內(nèi)容，警示消費(fèi)者預(yù)防詐騙。

菜鳥(niǎo)驛站表示，此類信息近年來(lái)周期性出現(xiàn)，這種編造謠言的行為給相關(guān)用戶帶來(lái)極大困擾，并影響正常快遞服務(wù)。對(duì)此，菜鳥(niǎo)驛站提醒，所有物流信息要以快遞服務(wù)官方信息和物流詳情為準(zhǔn)，即使有類似新聞發(fā)生，包裹狀態(tài)也以快遞公司官方通知為準(zhǔn)。

不過(guò)也有網(wǎng)友表示，這會(huì)不會(huì)是朋友惡搞呢?“確實(shí)存在這樣的可能性。”來(lái)自廣東的黃女士就曾被這樣的惡作劇捉弄，朋友用陌生的號(hào)碼發(fā)了類似信息，黃女士一打電話過(guò)去，對(duì)方便露了餡兒，大家一笑而過(guò)。而同樣在廣東，陳女士也接到一條：您好，這邊是廣州中轉(zhuǎn)站，您的包裹單面地址被剮蹭不清，請(qǐng)把收貨地址回復(fù)至本號(hào)碼，以免影響您的收貨時(shí)間。陳女士表示，該短信號(hào)碼為106開(kāi)頭，若不是“雙11”沒(méi)買東西，她很可能也信了。

北京中聞律師事務(wù)所閆創(chuàng)律師表示，輕信這樣的信息輕則引起買賣雙方及物流公司糾紛，嚴(yán)重的很可能會(huì)暴露自己的快遞信息，給不法分子可乘之機(jī)，尤其是回?fù)茈娫捇蛘唿c(diǎn)擊鏈接則有可能中了網(wǎng)絡(luò)詐騙的圈套，導(dǎo)致更嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。閆創(chuàng)律師提醒說(shuō)，遇到此類信息別點(diǎn)擊、別回復(fù)，通過(guò)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等官方渠道查詢包裹狀態(tài)，及時(shí)舉報(bào)并查看官方辟謠信息。

(責(zé)任編輯：趙金博)

關(guān)鍵詞： 快遞被燒 快遞公司