Mastercard旗下數(shù)據(jù)追蹤部門(mén)SpendingPulse發(fā)布報(bào)告顯示，在新冠肺炎疫情推動(dòng)下轉(zhuǎn)向網(wǎng)購(gòu)熱潮驅(qū)使下，從今年10月11日至12月24日的假日購(gòu)物季期間，美國(guó)零售額增長(zhǎng)了3%，高于預(yù)測(cè)的2.4%。

其中，美國(guó)電商的在線銷售額猛增49%，突顯了疫情在改變顧客購(gòu)物習(xí)慣方面發(fā)揮的巨大影響。數(shù)據(jù)還顯示，今年假日季在線銷售額占了零售總額的19.7%，高于2019年的約13%，顯然在線購(gòu)買(mǎi)和店內(nèi)提貨等非接觸式技術(shù)已經(jīng)成為零售的重要組成部分。

今年假日購(gòu)物季銷售額可能占某些零售商年度銷售額的大部分，但健康危機(jī)意味著，包括沃爾瑪和塔吉特在內(nèi)的幾家零售商，面對(duì)某些門(mén)店的產(chǎn)能限制，提前推出了假日促銷活動(dòng)。電商巨頭亞馬遜也將夏季促銷活動(dòng)推遲到10月份，這標(biāo)志著今年早些時(shí)候因停擺而關(guān)門(mén)數(shù)周的零售商迎來(lái)了比以往更長(zhǎng)的假日季節(jié)。

Mastercard高級(jí)顧問(wèn)史蒂夫·薩多夫(Steve Sadove)表示：“這是個(gè)比許多人預(yù)測(cè)的更健康的假日季，表明美國(guó)消費(fèi)有很強(qiáng)的彈性。”薩多夫認(rèn)為，數(shù)字化趨勢(shì)在2021年將繼續(xù)增長(zhǎng)，規(guī)模較小的零售商也將采用新技術(shù)，為客戶提供新的購(gòu)物方式。

SpendingPulse報(bào)告稱，由于長(zhǎng)時(shí)間在家工作和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)政策，人們?cè)诩抑谢ㄙM(fèi)的時(shí)間更長(zhǎng)，刺激了對(duì)家居裝飾和家裝產(chǎn)品的需求，它們的銷售額躍升了16.2%。此外，電子產(chǎn)品和電器銷售在此期間也上漲了6%。但服裝和珠寶銷售額整體下滑，分別下跌19%和21%。

展望未來(lái)，零售商應(yīng)該關(guān)注禮品卡的銷售，這是今年假日季的最大亮點(diǎn)。對(duì)于購(gòu)物者來(lái)說(shuō)，預(yù)計(jì)年終促銷活動(dòng)會(huì)減少，因?yàn)榱闶凵探衲攴e累了較低的庫(kù)存。薩多夫說(shuō)，這將有利于提振他們的利潤(rùn)率。

關(guān)鍵詞： 假日季網(wǎng)購(gòu)