消費(fèi)者購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品虧了算誰(shuí)的?真實(shí)案例現(xiàn)身說(shuō)法
2020-11-05 10:15:30 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)
如何選擇一款合適的理財(cái)產(chǎn)品,是投資者關(guān)心的話題。但如果銀行向消費(fèi)者推介相關(guān)產(chǎn)品時(shí),未能履行適當(dāng)推介和風(fēng)險(xiǎn)告知義務(wù),消費(fèi)者購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品虧了算誰(shuí)的?
日前,北京市第二中級(jí)人民法院公布了一起典型案例。2016年10月份,裴某在某銀行工作人員申某推介下,在該工作人員的電腦上通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售方式認(rèn)購(gòu)某理財(cái)產(chǎn)品,認(rèn)購(gòu)金額為301萬(wàn)元。
購(gòu)買當(dāng)日,銀行工作人員申某給裴某一張網(wǎng)銀截屏打印件,載明“基金名稱**資本資產(chǎn)管理計(jì)劃”,并在該打印件下部手寫(xiě)“2017 10月底—11初 1年 4.5%”字樣。
2017年11月2日,裴某贖回該理財(cái)產(chǎn)品,本金虧損11萬(wàn)元,未獲收益。裴某找到該銀行協(xié)商未果,將銀行訴至法院。
一審中,銀行提交的《中國(guó)證券登記結(jié)算公司產(chǎn)品電子簽名合同簽名檔》顯示“客戶已簽署風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)”,并抗辯認(rèn)為已告知裴某該理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),裴某也簽署了風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū),因而應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)相應(yīng)的投資風(fēng)險(xiǎn)。
一審法院經(jīng)審理認(rèn)為,裴某購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品時(shí)簽署了電子風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)并已知曉且確認(rèn)購(gòu)買該理財(cái)產(chǎn)品存在風(fēng)險(xiǎn),故駁回裴某全部訴訟請(qǐng)求。
對(duì)此判決,裴某不服,上訴至北京二中院。北京二中院經(jīng)審理后認(rèn)為,銀行工作人員申某在向裴某銷售理財(cái)產(chǎn)品時(shí),在裴某網(wǎng)銀截屏打印件上書(shū)寫(xiě)“2017 10月底—11初 1年 4.5%”字樣,該表述含有向投資者傳達(dá)保收益的意思表示,對(duì)于沒(méi)有專業(yè)知識(shí)的普通投資者極易造成誤導(dǎo),其行為違反了適當(dāng)推介義務(wù)。
庭審中,裴某稱該網(wǎng)銀截屏打印件即為其購(gòu)買案涉理財(cái)產(chǎn)品的唯一憑證。
《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務(wù)的通知》規(guī)定,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)向客戶提供并提示其閱讀相關(guān)銷售文件,包括風(fēng)險(xiǎn)提示文件,以請(qǐng)客戶抄寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)提示等方式充分揭示代銷產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),銷售文件應(yīng)當(dāng)由客戶簽字逐一確認(rèn),國(guó)務(wù)院金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)另有規(guī)定的除外。通過(guò)電子渠道銷售的,應(yīng)由客戶通過(guò)符合法律、行政法規(guī)要求的電子方式逐一確認(rèn)。
法院認(rèn)為,銀行未能提交證據(jù)證明其在銷售產(chǎn)品時(shí)向裴某提供過(guò)或提示裴某閱讀過(guò)產(chǎn)品的相關(guān)銷售文件及合同,不能以投資者可自行上網(wǎng)閱讀合同內(nèi)容為由推卸銀行自身的適當(dāng)推介義務(wù)。同時(shí),銀行未能提交證據(jù)證明其向裴某告知說(shuō)明案涉理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容,僅以裴某簽署電子風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)抗辯其已履行告知說(shuō)明義務(wù),不應(yīng)得到支持。
據(jù)此,北京二中院認(rèn)為,銀行向裴某推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí),未充分盡到適當(dāng)性義務(wù),應(yīng)對(duì)裴某受到的實(shí)際損失承擔(dān)相應(yīng)民事賠償責(zé)任。故改判銀行賠償裴某本金及按存款利率計(jì)算的利息損失。法官表示,商業(yè)銀行開(kāi)展代銷業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)投資者適當(dāng)性管理,充分揭示代銷產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),向客戶銷售與其風(fēng)險(xiǎn)承受能力相匹配的金融產(chǎn)品。
本報(bào)記者 李萬(wàn)祥
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