“沒(méi)有共產(chǎn)黨，就沒(méi)有新中國(guó)”是我們從小就會(huì)唱的經(jīng)典紅歌，每當(dāng)唱這首歌，我都心潮澎湃，無(wú)比自豪。在黨的二十大即將召開(kāi)之際，我想向黨說(shuō)說(shuō)心里話(huà)，我想說(shuō)“身為一名新時(shí)代的企業(yè)家，無(wú)論何時(shí)何地，我都不忘初心，為新時(shí)代中國(guó)科技發(fā)展貢獻(xiàn)力量，我時(shí)刻關(guān)心著黨和國(guó)家的大事，時(shí)刻關(guān)注著中國(guó)科技的發(fā)展，全心全意為人民服務(wù)，在我們黨日益壯大、祖國(guó)日益強(qiáng)大的今天，我們安全感十足，幸福感十足。感謝共產(chǎn)黨，喜迎二十大，奮進(jìn)新征程。”

近日，倍恩特和My肯?；ヂ?lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)制定隱形車(chē)衣云平臺(tái)會(huì)員服務(wù)協(xié)議，助力更多會(huì)員企業(yè)打造隱形車(chē)衣云數(shù)字化平臺(tái)，多維度提升企業(yè)會(huì)員服務(wù)體驗(yàn)，使服務(wù)更高效簡(jiǎn)單，確保隱形車(chē)衣云平臺(tái)穩(wěn)定發(fā)展，促進(jìn)客戶(hù)成功。

上海倍恩特納米科技成立于2019年，總部設(shè)立在上海，專(zhuān)注于隱形車(chē)衣和汽車(chē)改裝新材料的資源共享服務(wù)，為汽車(chē)后市場(chǎng)提供營(yíng)銷(xiāo)策劃、平臺(tái)搭建、技術(shù)創(chuàng)新于一體的科技型中小企業(yè)。公司旗下有“倍恩特”品牌和“隱形車(chē)衣＋互聯(lián)網(wǎng)”的產(chǎn)業(yè)賦能平臺(tái)，公司專(zhuān)注于隱形車(chē)衣，深耕汽車(chē)后市場(chǎng)渠道，結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷性，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，采用“線上、線下融合”的服務(wù)模式，隱形車(chē)衣云平臺(tái)涉及汽車(chē)改裝商城、貨源供應(yīng)、大宗采購(gòu)、實(shí)力工廠、品牌專(zhuān)區(qū)等多個(gè)領(lǐng)域，為產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的上、下游和用戶(hù)等多方主體提供最優(yōu)服務(wù)。從納米涂層材料到新型改裝材料，平臺(tái)的每一款核心產(chǎn)品都為滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)愛(ài)車(chē)的“高端化、品牌化、個(gè)性化、智能化、更環(huán)保”的理念而精準(zhǔn)定制。

1、構(gòu)建車(chē)衣行業(yè)一站式服務(wù)云平臺(tái)支撐更多企業(yè)升級(jí)與轉(zhuǎn)型

隨著汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展和新能源車(chē)的迅速普及，汽車(chē)后市場(chǎng)逐漸成熟、產(chǎn)業(yè)生態(tài)越來(lái)越豐富、多種服務(wù)形式共生。企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型成了企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的核心要素之一。作為汽車(chē)后市場(chǎng)新材料細(xì)分領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，倍恩特更是深知客戶(hù)服務(wù)的重要性，并決定搭建車(chē)衣行業(yè)一站式數(shù)智化共享服務(wù)平臺(tái)，提升客戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí)增加客戶(hù)粘性，促進(jìn)更多同行和企業(yè)會(huì)員成功。在經(jīng)過(guò)一年多的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，平臺(tái)目前涵蓋了汽車(chē)內(nèi)飾，汽車(chē)外飾，電子導(dǎo)航，改裝裝潢，汽車(chē)保養(yǎng)美容等。總訪問(wèn)量已經(jīng)突破1000萬(wàn)，產(chǎn)品數(shù)據(jù)達(dá)到10萬(wàn)種，擁有5萬(wàn)用戶(hù)，已成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的車(chē)衣行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

2、多維度賦能，促進(jìn)客戶(hù)成功

未來(lái)對(duì)行業(yè)平臺(tái)而言，客戶(hù)成功越來(lái)越重要，在為行業(yè)更多企業(yè)打造平臺(tái)時(shí)，倍恩特和他的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)也是充分的考慮了這一點(diǎn)，以品牌傳播、連接客戶(hù)、渠道入口、客戶(hù)賦能四個(gè)角度為主線，幫助企業(yè)會(huì)員構(gòu)建全鏈路服務(wù)體系，發(fā)揮平臺(tái)品效協(xié)同的價(jià)值，讓受眾認(rèn)同品牌價(jià)值的同時(shí)促進(jìn)潛在需求轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)再增長(zhǎng)。

＜li＞品牌傳播＜／li＞

在品牌傳播方面，隱形車(chē)衣云專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)品牌專(zhuān)欄，為更多的品牌在專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)，拓展經(jīng)營(yíng)渠道，樹(shù)立自己品牌的“心域”，與客戶(hù)直接進(jìn)行交流，在線洽談生意。同時(shí)提供線上推廣（商鋪搭建、商機(jī)發(fā)布，廣告合作）＋線下服務(wù)（展會(huì)宣傳＋媒體合作），全方位，多角度的推薦會(huì)員企業(yè)！

除此以外，在內(nèi)容展示模塊隱形車(chē)衣云也采用創(chuàng)新設(shè)計(jì)，深入理解客戶(hù)訴求，結(jié)合受眾預(yù)覽場(chǎng)景，將信息進(jìn)行合理化分類(lèi)（貨源供應(yīng)、大宗采購(gòu)、實(shí)力工廠、展會(huì)集錦、今日頭條、人才咨詢(xún)），避免產(chǎn)生信息孤島，體現(xiàn)公司品牌主張，增加受眾對(duì)品牌的認(rèn)知，全方位提升企業(yè)品牌影響力，實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)。

二、連接客戶(hù)

在用戶(hù)體驗(yàn)升級(jí)方面，隱形車(chē)衣云根據(jù)受眾習(xí)慣，企業(yè)和品牌商與客戶(hù)的通道，保障服務(wù)激活與重要消息的直達(dá)，由被動(dòng)式服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)同用戶(hù)、協(xié)同商業(yè)伙伴及平臺(tái)共同參與構(gòu)建的在線幫扶式、在線共商共建式、在線共享式服務(wù)模式，為客戶(hù)提供一站式服務(wù)渠道，提升用戶(hù)體驗(yàn)。

三、渠道入口

在渠道入口方面，隱形車(chē)衣云打通PC端與移動(dòng)端，并保證全端全適配，豐富多渠道、服務(wù)通路（電話(huà)、在線、智能服務(wù)），除外構(gòu)建全渠道、多個(gè)入口直達(dá)平臺(tái)（“汽車(chē)改裝云．商城、”隱形車(chē)衣．商城”、”車(chē)衣．商城”、“車(chē)衣．購(gòu)物”）服務(wù)支持通路，增強(qiáng)線上服務(wù)能力，結(jié)合服務(wù)產(chǎn)品提供差異化服務(wù)。

四、客戶(hù)賦能

在客戶(hù)賦能方面，建成的系統(tǒng)具備自助服務(wù)、搜索、問(wèn)答、知乎、產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)、微視頻等功能。全面匯總產(chǎn)品功能、環(huán)境部署、運(yùn)維工具、系統(tǒng)運(yùn)維等多類(lèi)型知識(shí)，滿(mǎn)足不同角色、不同類(lèi)型使用者的習(xí)慣，鼓勵(lì)行業(yè)大咖分享，助力客戶(hù)成長(zhǎng)。

3、持續(xù)助力，推動(dòng)服務(wù)升級(jí)

“以匠心企業(yè)為中心，以協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)為載體”，作為車(chē)衣行業(yè)專(zhuān)業(yè)化平臺(tái)，隱形車(chē)衣云堅(jiān)持平臺(tái)化產(chǎn)品發(fā)展路線，為客戶(hù)提供適應(yīng)不同發(fā)展階段的全生命周期的協(xié)同運(yùn)營(yíng)管理解決方案。也將持續(xù)為行業(yè)更多企業(yè)賦能，幫助企業(yè)會(huì)員打通與客戶(hù)之間的關(guān)系，推動(dòng)服務(wù)價(jià)值升級(jí)。

值此黨的二十大召開(kāi)之際，金京浩董事長(zhǎng)帶領(lǐng)上海倍恩特納米科技與時(shí)俱進(jìn)不落伍，發(fā)揮模范帶頭作用。上海倍恩特納米科技將以更加飽滿(mǎn)的熱情投身到社會(huì)主義國(guó)家建設(shè)中，，以更加堅(jiān)定的理想，堅(jiān)定信念聽(tīng)黨話(huà)、跟黨走，迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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